Widerrufsrecht
Retour- en restitutiebeleid
Wij streven naar volledige tevredenheid van onze klanten. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
Voorwaarden voor retour
- Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn
- Het product dient in de originele verpakking te zitten
- Beschadigde of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor volledige restitutie
Retourproces
- Neem contact op met onze klantenservice om je retour aan te melden
- Verpak het product zorgvuldig
- Stuur het product terug naar het opgegeven retouradres
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 5-10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Beschadigde of foutieve levering
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing.
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen.